شروط الخدمة

تُدار فارنا كارد من جمهورية إيران الإسلامية بموجب شعار الثقة الإلكتروني (e-Namad)؛ وتُنشر بيانات المشغّل على صفحة التحقق من الشعار («فارنا كارد»، «نحن»). ويُقصد بكلمة «أنتم» الشخص الذي يفتح حسابًا أو يقدم طلبًا.

بفتح حساب، أو تقديم طلب، أو استخدام الخدمة، تقبلون هذه الشروط. وتشكّل سياسة الخصوصية جزءًا منها.

تُستلم الإشعارات والطلبات بموجب هذه الشروط عبر تذكرة دعم تُفتح من حسابكم.

• «البطاقة»: دعوة رقمية تُنشأ في الخدمة على تصميم نشرته فارنا كارد.
• «المضيف»: صاحب الحساب الذي ينشئ بطاقة وينشرها.
• «الضيف»: شخص يفتح بطاقة عبر رابطها.
• «النشر»: فعل المضيف بإتاحة البطاقة على رابطها.
• «الخطة»: معرض التصاميم الذي تعود إليه عملية الشراء وما تتضمنه، كما هو مبين وقت الشراء.
• «الإضافة»: إمكانية اختيارية مدفوعة تُشترى إضافة إلى البطاقة.

يُفتح الحساب برقم جوال ويُؤكَّد برمز استخدام واحد. ويجب أن تكون المعلومات التي تقدمونها صحيحة.

أنتم مسؤولون عن كل ما يُجرى عبر حسابكم. ورموز الاستخدام الواحد شخصية ولا يجوز إعطاؤها لأي شخص آخر.

إذا رأيتم أن حسابكم قد جرى الوصول إليه دون إذنكم، فأبلغونا فورًا.

تتيح فارنا كارد للمضيف تخصيص تصميم منشور، ونشره على رابط يشاركه المضيف مع ضيوفه، وجمع ردود الضيوف.

تُقدَّم الخدمة بوصفها خدمة مستضافة. ولا يُسلَّم أي برنامج أو شيفرة مصدرية أو ملف تصميم أو نسخة تعمل دون اتصال.

يجوز إضافة إمكانات أو تغييرها أو سحبها. وإذا سُحبت إمكانية دفعتم ثمنها، يُطبَّق قسم «الانسحاب واسترداد المبالغ».

إنشاء البطاقة ومعاينتها مجانيان. ويُدفع المبلغ مرة واحدة لكل بطاقة.

السعر هو المعروض وقت الشراء، ويشمل الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

يُبرم العقد عندما تؤكد البوابة دفعتكم ويصبح ما اشتريتموه متاحًا في حسابكم.

إذا خُصم مبلغ ولم تظهر عملية الشراء في حسابكم، فأبلغوا الدعم بمرجع البوابة. ويُرد بالكامل أي مبلغ خُصم دون عملية شراء مقابلة.

حتى نشر البطاقة، يجوز لكم طلب رد كامل المبلغ المدفوع عنها، دون إبداء سبب. ولا حد زمني لذلك.

وهذا إضافة إلى المادة 37 من قانون التجارة الإلكترونية، التي بموجبها يكون للمستهلك في العقد المبرم عن بُعد سبعة أيام عمل على الأقل للانسحاب دون غرامة ودون إبداء سبب، تبدأ، في الخدمات، من يوم إبرام العقد (المادة 38).

البطاقة خدمة تُخصَّص بتعليماتكم وتُنفَّذ بطلبكم الصريح. وتُنفَّذ عند نشر البطاقة. ومن تلك اللحظة ينتهي حق الانسحاب ولا يكون المبلغ المدفوع عن البطاقة قابلًا للاسترداد.

يُصنع التصميم الخاص وفق مواصفاتكم أنتم، ويبدأ العمل عليه عند قبول الطلب. وبعد بدء ذلك العمل لا يكون قابلًا للاسترداد، إلا حيث ينص القانون على خلاف ذلك.

إذا تخلّفنا عن تقديم شيء دفعتم ثمنه ولم نصحح ذلك في مدة معقولة، يُرد المبلغ المدفوع عنه.

يُطلب الاسترداد بفتح تذكرة دعم تحت «طلب استرداد المبلغ» من الحساب الذي أُجريت به عملية الشراء، ويُرد المبلغ بالطريق نفسه الذي جرى به الدفع.

جميع تصاميم البطاقات والرسوم والحركة والموسيقى المرفقة بتصميم والشيفرة واسم فارنا كارد وعلاماتها مملوكة لفارنا كارد أو لمرخّصيها.

يمنحكم الشراء ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التصميم الذي اشتريتموه، عبر هذه الخدمة، للمناسبة الواحدة التي اشتُري لها.

لا يجوز لكم نسخ تصميم أو أي جزء منه أو استخراجه أو إجراء هندسة عكسية له أو إعادة بيعه أو إعادة توزيعه، ولا استخدامه خارج هذه الخدمة، ولا استخدامه لإنتاج دعوة أو منتج أو قالب آخر. ويُحظر الجمع الآلي للتصاميم أو ملفاتها.

وينطبق الأمر نفسه على هذا الموقع الإلكتروني ذاته: لا يجوز نسخ صفحاته ونصوصه ومظهره وشيفرته أو عكسها أو إعادة استضافتها، كليًا أو جزئيًا، يدويًا أو بأي أداة.

تبقى الأسماء والنصوص والصور والصوت والفيديو التي تقدمونها، وقائمة الضيوف التي تدخلونها، ملكًا لكم.

تمنحون فارنا كارد ترخيصًا محدودًا لتخزين ذلك المحتوى ونسخه وتحويله ونقله لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لكم ولضيوفكم. وينتهي الترخيص عند حذف المحتوى.

تضمنون أنكم تملكون الحقوق اللازمة فيما ترفعونه وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.

لا نستخدم محتواكم للإعلان عن فارنا كارد ولا نستخدمه لتدريب أي نموذج. ويجوز إزالة المحتوى الذي يخالف هذه الشروط.

أنتم من يحدد ضيوفكم، وتضمنون أن لديكم سببًا مشروعًا لدعوة كل شخص تضيفونه.

الطلبات التي يقدمها ضيوفكم بشأن بياناتهم هم مسؤوليتكم في الإجابة عليها، وحيث يلزم تصحيح أو حذف يجب أن تكلّفونا به فورًا.

ما تقوله بطاقتكم لضيوفكم مسؤوليتكم. وليست فارنا كارد طرفًا في العلاقة بينكم وبين ضيوفكم.

ما يلي محظور ويؤدي إلى تعليق الحساب أو إغلاقه.

• المحتوى غير المشروع بموجب قوانين جمهورية إيران الإسلامية.
• المحتوى الجنسي أو الفاحش، أو أي محتوى آخر غير مناسب لعامة الجمهور.
• المحتوى الذي يحرّض على العنف أو يهدد به أو يمجّده، أو الذي يتحرش بأي شخص أو يشوّه سمعته أو يعرّضه للخطر.
• انتحال شخصية شخص أو جهة أخرى، أو تحريف صلتكم بمناسبة.
• محاولة الوصول دون تصريح إلى الخدمة، أو إلى حساب آخر، أو إلى بطاقة ليست لكم.
• التحايل على أي تدبير أمني أو حد لمعدل الطلبات أو ضابط للدفع.

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة باستمرار لكننا لا نضمن توافرها دون انقطاع. فقد تسبب الصيانة والأعطال واضطراب الشبكة وأفعال مزودي البنية التحتية انقطاعات.

ليس للبطاقة المنشورة ورابطها تاريخ انتهاء، ويبقيان متاحين ما دامت الخدمة تُقدَّم. وإذا قررنا يومًا إنهاء الخدمة، يُبلغ أصحاب الحسابات مسبقًا ويُمنحون وقتًا معقولًا للاحتفاظ بما يريدون الاحتفاظ به.

يُحتفظ بالألبوم للمدة المبينة عند شرائه. وقبل انتهاء تلك المدة، احفظوا نسختكم الخاصة من كل ما تريدون الاحتفاظ به.

يجوز لنا إيقاف بطاقة مؤقتًا حيث يقتضي ذلك الأمن أو الصيانة أو أمر قانوني.

إذا خولفت هذه الشروط، يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق الوصول أو إغلاق الحساب. وحيث تتعلق المخالفة بمحتوى غير مشروع، أو محتوى غير مناسب لعامة الجمهور، أو سلوك يعرّض شخصًا للخطر، يجوز لنا التصرف فورًا ودون إشعار.

وفي الحالات الأخرى نوجّه إشعارًا، وحيث يمكن تصحيح المخالفة، نمنح وقتًا معقولًا لذلك. ولا يُستحق أي استرداد عن عملية شراء تأثرت بتعليق أو إغلاق ناجم عن مخالفتكم.

يجوز لكم التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب إغلاق حسابكم، كما تبيّن سياسة الخصوصية.

تُقدَّم الخدمة كما هي موصوفة في الخدمة نفسها وفي الخطة التي اشتريتموها.

نحن مسؤولون عن الخسارة المباشرة الناجمة عن تخلّفنا عن تقديم الخدمة وفقًا لهذه الشروط. وتقتصر مسؤوليتنا بشأن أي بطاقة على المبلغ الذي دفعتموه عن تلك البطاقة.

لسنا مسؤولين عن خسارة تنشأ من محتوى تقدمونه أنتم أو ضيوفكم، أو من قائمة ضيوفكم، أو من مناسبة لا تُقام أو لا تُقام كما كان مخططًا لها.

لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن تخلّف ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك اضطراب الشبكات أو البنية التحتية، أو فعل سلطة عامة، أو انقطاع الخدمات البنكية أو خدمات الرسائل.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب قوانين إيران، ولا من أي حق يمنحه القانون للمستهلك.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إيران الإسلامية.

تُرفع الشكوى إلينا أولًا عبر صفحة التواصل. وإذا لم تُحل في غضون ثلاثين يومًا، جاز إحالتها إلى السلطات والمحاكم المختصة في إيران.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. والتاريخ المبين أعلى هذه الصفحة هو تاريخ آخر مراجعة، وتُعلن التغييرات الجوهرية لأصحاب الحسابات قبل نفاذها. ولا يؤثر التعديل في طلب سبق تقديمه.

إذا قُضي ببطلان أي حكم من هذه الشروط، تبقى بقية الأحكام نافذة.