حقوقی

شرایط استفاده

این شرایط، قرارداد میان شما و وارناکارت برای استفاده از وارناکارت را تشکیل می‌دهد. پیش از خرید آن را مطالعه کنید.

آخرین بازنگری ۱۳ شهریور ۱۴۰۵

طرفین و پذیرش

وارناکارت توسط وارناکارت، شرکت ثبت‌شده در جمهوری اسلامی ایران، ارائه می‌شود («وارناکارت»، «ما»). «شما» به شخص حقیقی یا حقوقی‌ای اطلاق می‌شود که حساب کاربری باز می‌کند یا سفارشی ثبت می‌کند.

با باز کردن حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از این خدمت، این شرایط را می‌پذیرید. چنانچه آن‌ها را نمی‌پذیرید، از این خدمت استفاده نکنید.

اخطارها و درخواست‌های موضوع این شرایط از طریق شماره‌ی ۰۹۰۲ ۵۲۲ ۸۰۳۲ قابل طرح است.

این شرایط با سیاست حریم خصوصی تکمیل می‌شود و آن سند جزئی از این قرارداد است.

تعاریف

در این شرایط، اصطلاحات زیر معانی مقرر در همین بخش را دارند.

  • «کارت»: دعوت‌نامه‌ی دیجیتالی که در این خدمت و بر پایه‌ی طرحی منتشرشده از سوی وارناکارت ساخته می‌شود.
  • «میزبان»: دارنده‌ی حسابی که کارت را می‌سازد و ارسال می‌کند.
  • «مهمان»: شخصی که یک کارت را از طریق پیوند آن باز می‌کند.
  • «افزودنی»: قابلیت پولی که افزون بر کارت خریداری می‌شود، از جمله ظرفیت بیشتر، تمدید مدت دسترسی و تولید تصویر با هوش مصنوعی.
  • «پلن»: مجموعه‌ی سقف‌ها و مدت‌هایی که به یک خرید تعلق می‌گیرد، به همان شکل که در زمان خرید اعلام شده است.

حساب کاربری و احراز هویت

حساب کاربری با شماره‌ی همراه یا نشانی ایمیل باز می‌شود و با کد یک‌بارمصرف تأیید می‌گردد. اطلاعات را باید درست وارد کنید و به‌روز نگه دارید.

مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب شما انجام می‌شود بر عهده‌ی خودتان است. کدهای یک‌بارمصرف شخصی هستند و نباید در اختیار دیگری قرار گیرند.

چنانچه گمان می‌کنید بدون اجازه‌ی شما به حسابتان دسترسی پیدا شده است، باید بی‌درنگ به ما اطلاع دهید.

یک شخص حقیقی یا حقوقی مجاز نیست برای دور زدن سقف‌های پلن، بیش از یک حساب کاربری نگه دارد.

شرح خدمت

وارناکارت به میزبان امکان می‌دهد طرح کارتی منتشرشده را شخصی‌سازی کند، آن را با یک پیوند به مهمانان برساند، پاسخ‌ها را گردآوری کند و پس از رویداد عکس و ویدیوی مهمانان را دریافت کند.

این خدمت به‌صورت میزبانی‌شده ارائه می‌شود. نرم‌افزار تحویل داده نمی‌شود و هیچ کد منبع، فایل طراحی یا نسخه‌ی برون‌خط در اختیار قرار نمی‌گیرد.

ممکن است قابلیت‌هایی افزوده، اصلاح یا حذف شوند. چنانچه قابلیتی که بابت آن پرداخت کرده‌اید پیش از پایان دوره‌ی پرداخت‌شده حذف شود، مقررات بخش «استرداد وجه» اعمال می‌شود.

سفارش، قیمت و پرداخت

قیمت‌ها همان است که در زمان خرید نمایش داده می‌شود و مالیات قابل اعمال را در بر می‌گیرد، مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد.

قرارداد زمانی منعقد می‌شود که پرداخت شما از سوی درگاه تأیید و کارت یا افزودنی خریداری‌شده در حساب شما در دسترس قرار گیرد.

پرداخت‌های کارتی از طریق «سِپ»، درگاه پرداخت بانک سامان، انجام می‌شود. ما اطلاعات کارت شما را دریافت و ذخیره نمی‌کنیم.

چنانچه مبلغی کسر شده اما خرید در حساب شما ظاهر نشده است، با کد رهگیری درگاه به پشتیبانی اطلاع دهید. مبلغی که بدون خرید متناظر کسر شده باشد به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

حق انصراف

به موجب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده در معاملات از راه دور دست‌کم هفت روز کاری فرصت دارد بدون تحمل جریمه و بدون ارائه‌ی دلیل از قبول خود انصراف دهد. بر پایه‌ی ماده ۳۸ همان قانون، این مهلت در مورد خدمات از روز انعقاد قرارداد آغاز می‌شود.

این حق را می‌توانید با تماس با شماره‌ی ۰۹۰۲ ۵۲۲ ۸۰۳۲ از همان شماره‌ی ثبت‌شده در حسابتان اعمال کنید. در مواردی که این حق قابل اعمال باشد، عین مبلغ دریافتی به‌طور کامل و بدون کسر بازگردانده می‌شود.

این حق پس از اجرای خدمت قابل اعمال نیست. کارت، خدمتی است که بنا به دستور شما شخصی‌سازی و به درخواست صریح شما اجرا می‌شود. اجرای خدمت زمانی کامل می‌شود که کارت برای یک یا چند مهمان ارسال شود، یا افزودنی مصرف شود: در مورد تصویرسازی هوش مصنوعی، هنگامی که تصویری تولید شده باشد.

ارسال کارت یا مصرف افزودنی پیش از پایان هفت روز کاری، به منزله‌ی درخواست صریح شما برای آغاز اجرای خدمت در همان مهلت است و حق انصراف را از همان لحظه ساقط می‌کند.

استرداد وجه

جز در مواردی که حق انصراف یادشده قابل اعمال است، خریدها قابل استرداد نیستند.

به‌ویژه، پس از ارسال کارت برای مهمانان، پس از برگزاری رویداد، یا نسبت به افزودنی مصرف‌شده، هیچ استردادی تعلق نمی‌گیرد.

چنانچه ما در ارائه‌ی قابلیت خریداری‌شده قصور کنیم و آن را ظرف مدتی متعارف جبران نکنیم، مبلغ پرداخت‌شده بابت همان قابلیت مسترد می‌شود.

در صورتی که حساب کاربری به سبب نقض این شرایط از سوی شما تعلیق یا بسته شود، بابت بخش استفاده‌نشده‌ی هیچ خریدی استرداد تعلق نمی‌گیرد.

مالکیت فکری ما

تمامی طرح‌های کارت، قالب‌ها، تصویرسازی‌ها، انیمیشن، کد، و نام و نشان‌های «وارناکارت» و «وارناکارت» متعلق به وارناکارت یا اعطاکنندگان پروانه به آن است.

با خرید، پروانه‌ای محدود، شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال به شما اعطا می‌شود تا طرح خریداری‌شده را، از طریق همین خدمت، برای همان یک رویدادی که بابت آن خریداری شده به کار ببرید.

مجاز نیستید طرح را کپی، استخراج، بازمهندسی، بازفروش، واگذاری یا بازتوزیع کنید، آن را خارج از این خدمت به کار ببرید، یا از آن یا بخشی از آن برای تولید دعوت‌نامه، محصول یا قالب دیگری استفاده کنید.

این پروانه با بسته شدن حساب کاربری یا با پایان یافتن مدت دسترسی کارت بر اساس پلن، خاتمه می‌یابد.

محتوای شما

مالکیت نام‌ها، متن، تصویر، صدا و ویدیویی که ارائه می‌کنید و نیز فهرست مهمانانی که وارد می‌کنید نزد خودتان باقی می‌ماند.

شما به وارناکارت پروانه‌ای محدود می‌دهید تا آن محتوا را صرفاً به‌منظور ارائه‌ی خدمت به شما و به مهمانانی که تعیین می‌کنید نگهداری، تکثیر، از نظر قالب تبدیل و منتقل کند. این پروانه برای هیچ هدف دیگری اعطا نشده و با حذف محتوا خاتمه می‌یابد.

شما تضمین می‌کنید که حقوق لازم نسبت به محتوای بارگذاری‌شده را در اختیار دارید و آن محتوا حقوق هیچ شخص ثالثی را نقض نمی‌کند.

ما از محتوای شما برای تبلیغ وارناکارت استفاده نمی‌کنیم و آن را برای آموزش هیچ مدلی به کار نمی‌بریم. محتوا پیش از انتشار بازبینی نمی‌شود، اما محتوایی که این شرایط را نقض کند ممکن است حذف شود.

تعهدات شما نسبت به مهمانان

فهرست مهمانان را شما تعیین می‌کنید و تضمین می‌کنید که برای تماس با هر شخصی که به این فهرست می‌افزایید، درباره‌ی رویداد موضوع کارت، دلیل مشروع دارید.

مجاز نیستید از این خدمت برای ارسال پیام تجاری ناخواسته، یا برای تماس با شخصی که خواسته است با او تماس گرفته نشود، استفاده کنید.

رسیدگی به درخواست‌های مهمانانتان درباره‌ی داده‌ی خودشان بر عهده‌ی شماست و در مواردی که حذف یا اصلاح لازم است باید بی‌درنگ به ما دستور دهید.

مسئولیت آنچه از طریق کارت شما به مهمانانتان گفته می‌شود بر عهده‌ی خودتان است. وارناکارت طرف رابطه‌ی میان شما و مهمانانتان نیست.

استفاده‌ی مجاز

موارد زیر ممنوع است و موجب تعلیق یا بستن فوری حساب کاربری می‌شود.

  • بارگذاری یا انتقال محتوای جنسی و مستهجن، یا هر محتوای دیگری که برای مخاطب عام مناسب نباشد.
  • محتوایی که بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران غیرقانونی باشد.
  • محتوایی که خشونت را تحریک، تهدید یا تجلیل کند، یا موجب آزار، هتک حیثیت یا به‌خطر انداختن هر شخصی شود.
  • ارسال پیام‌های ناخواسته یا انبوه به مهمانان، یا استفاده از فهرست مهمانانی که بدون دلیل مشروع به دست آمده است.
  • جعل هویت شخص یا نهاد دیگر، یا اظهار خلاف واقع درباره‌ی نسبت خود با یک رویداد.
  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به این خدمت، به حساب کاربری دیگری، یا به کارتی که برای شما ارسال نشده است.
  • دور زدن سقف‌های پلن، یا هر تدبیر امنیتی، محدودیت نرخ درخواست یا سازوکار کنترل پرداخت.

در دسترس بودن خدمت و کارت‌ها

می‌کوشیم این خدمت به‌طور پیوسته در دسترس باشد، اما در دسترس بودن بی‌وقفه را تضمین نمی‌کنیم. تعمیر و نگهداری، بروز اشکال، اختلال شبکه و اقدامات ارائه‌دهندگان زیرساخت ممکن است موجب وقفه شود.

مدتی که کارت و صندوق خاطره‌ی آن در دسترس می‌ماند بر اساس پلن خریداری‌شده و دستور شما تعیین می‌شود و در زمان خرید اعلام می‌گردد.

پیش از پایان آن مدت، از هر محتوایی که می‌خواهید نگه دارید نسخه‌ی خودتان را دریافت و ذخیره کنید. ما تعهدی به نگهداری محتوا پس از انقضای آن مدت نداریم.

ممکن است کارتی را به‌طور موقت از دسترس خارج کنیم، در مواردی که امنیت، تعمیر و نگهداری یا اجرای دستور قانونی آن را ایجاب کند.

تعلیق و خاتمه

در صورت نقض این شرایط، ممکن است محتوا را حذف، دسترسی را تعلیق یا حساب کاربری را ببندیم. چنانچه نقض به محتوای غیرقانونی، محتوای نامناسب برای مخاطب عام، یا رفتاری که شخصی را به خطر می‌اندازد مربوط باشد، ممکن است بی‌درنگ و بدون اخطار قبلی اقدام کنیم.

در سایر موارد اخطار می‌دهیم و، چنانچه نقض قابل رفع باشد، فرصتی متعارف برای رفع آن می‌دهیم.

بابت خریدی که بر اثر تعلیق یا بستن حساب ناشی از نقض شما متأثر شده باشد، استردادی تعلق نمی‌گیرد.

شما می‌توانید هر زمان استفاده از این خدمت را متوقف کنید و بستن حساب خود را، به شرحی که در سیاست حریم خصوصی آمده است، درخواست کنید.

تضمین‌ها و مسئولیت

این خدمت به همان شکلی ارائه می‌شود که در خودِ خدمت و در پلن خریداری‌شده توصیف شده است. ما تضمینی نسبت به برآورده شدن نیازی که در آنجا ذکر نشده ارائه نمی‌کنیم.

ما نسبت به خسارت مستقیمی که از قصور ما در ارائه‌ی خدمت مطابق این شرایط ناشی شود مسئولیم. سقف مسئولیت ما در خصوص هر کارت، به مبلغی که بابت همان کارت و افزودنی‌های آن پرداخت کرده‌اید محدود است.

ما مسئول خسارت ناشی از محتوایی که شما یا مهمانانتان ارائه می‌کنید، از فهرست مهمانانی که خودتان گرد آورده‌اید، از قصور شما در نگهداری نسخه‌ی خودتان از محتوا، یا از رویدادی که برگزار نمی‌شود یا مطابق برنامه برگزار نمی‌شود، نیستیم.

هیچ‌یک از طرفین در قبال عدم اجرای تعهد ناشی از اوضاع و احوال خارج از کنترل متعارف خود مسئول نیست، از جمله اختلال شبکه یا زیرساخت، اقدام مقام عمومی، یا وقفه در خدمات بانکی یا پیام‌رسانی.

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، مسئولیتی را که بر اساس قوانین ایران قابل محدود کردن نیست محدود نمی‌کند.

قانون حاکم، حل اختلاف و تغییرات

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

هر اختلاف ناشی از این شرایط نخست از طریق یکی از راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در صفحه‌ی تماس به ما ارجاع می‌شود. چنانچه ظرف سی روز حل‌وفصل نشود، به دادگاه‌های صالح ایران ارجاع خواهد شد.

ممکن است این شرایط را اصلاح کنیم. تاریخ درج‌شده در بالای این صفحه آخرین بازنگری را نشان می‌دهد و تغییرات اساسی پیش از لازم‌الاجرا شدن به دارندگان حساب اعلام می‌شود.

اصلاحات بر سفارشی که پیش‌تر ثبت شده اثری ندارد. ادامه‌ی استفاده از خدمت پس از لازم‌الاجرا شدن اصلاح، به منزله‌ی پذیرش آن است.

چنانچه یکی از مفاد این شرایط باطل شناخته شود، سایر مفاد به قوت خود باقی است.